Что такое Умный Диалог и как он работает?

Умный Диалог — это автономный ИИ-агент, который самостоятельно общается с клиентами во всех мессенджерах (Telegram, ВКонтакте, Avito). Он глубоко обучается на базе знаний вашей компании (технология RAG), отвечает на вопросы клиентов 24/7, консультирует по ценам и помогает довести лид до продажи.

Сколько стоит Платформа? Есть ли бесплатная версия?

Да, у нас есть полностью бесплатный тариф «Старт» — 100 сообщений в месяц, 1 канал, без карты. Платные тарифы с глубокой интеграцией CRM и расширенными лимитами начинаются от 4 990 ₽ в месяц.

Чем ваш ИИ отличается от обычного чат-бота?

Обычный чат-бот работает по жестким сценариям (кнопкам) и ломается при шаге в сторону. Наш ИИ понимает естественную речь, контекст, может поддерживать Small Talk и мягко возвращать клиента к цели диалога, используя технологию RAG и LLM-модели.

Чем ИИ-бот отличается от обычного чат-бота?

Обычный чат-бот работает по сценариям. ИИ-бот понимает контекст, помнит историю, торгуется и обучается на ваших данных.

Автономный ИИ-агент для бизнеса

ИИ-бот для бизнеса —
автоматизируйте продажи и поддержку

Чат-бот с искусственным интеллектом, который обучается на ваших данных. Отвечает клиентам в Avito, Telegram и VK — как лучший менеджер, но 24/7.

Попробовать бесплатно Как это работает

Умный Диалог — Входящие

МА

Марина (Telegram)

Компания: Автосервис «ДрайвПро»

Марина14:35

Здравствуйте! Сколько стоит замена масла на Kia Rio 2021? И можно ли записаться на завтра?

Умный ДиалогПо базе знаний

Марина, добрый день! Замена масла на Kia Rio — от 2 500 ₽ (масло + фильтр + работа). Завтра свободно в 10:00 и 15:30. Какое время удобнее?

ИИ ведет диалог...

Что такое ИИ-бот для бизнеса

ИИ-бот — это автономный виртуальный сотрудник, который общается с клиентами в мессенджерах на естественном языке. В отличие от сценарного чат-бота, он понимает контекст, помнит историю диалога и обучается на данных вашей компании.

Обучается на вашей базе знаний по технологии RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Понимает естественную речь, сленг, опечатки и голосовые сообщения
Работает в Telegram, VK, Avito и MAX одновременно
Передаёт сложные вопросы живому менеджеру с полным контекстом

Какие задачи решает ИИ-бот

Менеджеры не успевают

В среднем бизнес теряет 40% заявок из-за долгого времени ответа. Клиент ждёт 5 минут — и уходит к конкуренту.

Дорогой наём

Стоимость одного менеджера — от 50 000 ₽/мес + налоги + обучение. ИИ-бот стоит от 4 990 ₽ и работает 24/7.

Каналы разбросаны

Клиенты пишут в Telegram, VK, Avito, MAX одновременно. Менеджеры переключаются между окнами и теряют контекст.

1.2 сек

среднее время ответа

24/7

без выходных и отпусков

85%

вопросов решает ИИ автономно

0 ₽

бесплатный старт

Обычный чат-бот vs ИИ-бот

Сценарный бот ломается при первом нестандартном вопросе. ИИ-бот понимает контекст и отвечает осмысленно.

Критерий	Обычный чат-бот	ИИ-бот (Умный Диалог)
Понимание речи	Кнопки и сценарии	Естественный язык + контекст
Обучение	Ручная настройка	RAG: загрузили файл — готово
Реакция на нестандартный вопрос	«Не понял, выберите из меню»	Ответ из базы знаний
Торг и переговоры	Невозможно	Smart Negotiation
Масштабирование	Новые сценарии = новая работа	Обновите базу знаний
Стоимость	От 30 000 ₽ за настройку	Бесплатно (тариф «Старт»)

Возможности ИИ-бота для бизнеса

RAG-обучение за 5 минут

Загрузите PDF, TXT или URL — и ИИ мгновенно изучит ваши прайсы, регламенты и FAQ. Обновления базы знаний в реальном времени.

4 канала в одном окне

Telegram, VK, Avito, MAX — все диалоги в едином интерфейсе. Одна база знаний на все каналы.

Smart Negotiation

ИИ торгуется с клиентами в заданном ценовом коридоре. Имитирует согласование с руководителем.

CRM-интеграция

Автоматическое создание сделок в amoCRM и Bitrix24. Контакты, потребности и контекст — в карточке.

Эмоциональный интеллект

Анализ тональности в реальном времени. При агрессии или жалобах — автоэскалация на живого менеджера.

Аналитика и A/B-тесты

Конверсия по каналам, популярные вопросы, эффективность формулировок. Данные для роста.

Кейсы внедрения

ИИ-бот работает в любой нише с повторяющимися клиентскими запросами.

Товарный бизнес

Авито, ВК Маркет — ответы покупателям, торг, захват контактов ночью.

Салоны красоты

YCLIENTS-интеграция, автозапись, переносы визитов, напоминания.

Автосервис и детейлинг

Приём заявок, расчёт стоимости по описанию, запись на диагностику.

Медицинские клиники

Онлайн-запись, напоминания о визите, ответы на вопросы по услугам.

Частые вопросы

Что такое ИИ-бот для бизнеса?

ИИ-бот — это автономный виртуальный сотрудник, который общается с клиентами в мессенджерах, используя технологию RAG (обучение на ваших данных). В отличие от сценарного бота, он понимает естественную речь и ведёт осмысленные диалоги.

Как внедрить ИИ-бота за 1 день?

Регистрация занимает 2 минуты. Подключение каналов (Telegram, VK, Avito) — по 5 минут каждый. Загрузка базы знаний — 10 минут. Итого: от 30 минут до полной настройки.

Чем отличается от обычного чат-бота?

Обычный чат-бот работает по жёстким сценариям и «ломается» при нестандартном вопросе. ИИ-бот понимает контекст, помнит историю разговора, торгуется и обучается на ваших данных.

Как ИИ-бот обучается на данных компании?

Технология RAG (Retrieval-Augmented Generation): вы загружаете файлы (PDF, TXT) или URL, они векторизуются и используются для генерации точных ответов. Обновление базы — мгновенное.

Какие каналы поддерживаются?

Telegram, ВКонтакте, Avito и MAX (мессенджер Одноклассников). Все каналы — в одном окне с единой базой знаний.

Сколько стоит ИИ-бот для бизнеса?

Тариф «Старт» бесплатный: 100 сообщений, 1 канал. «Бизнес» — 4 990 ₽/мес с CRM, торгом и 5 каналами. «Премиум» — 14 990 ₽/мес с SLA 99.9% и личным менеджером.

Внедрите ИИ-бота за 1 день

Бесплатный старт: 100 сообщений в месяц, 1 канал, без привязки карты.

Попробовать бесплатно

Регистрация за 2 минуты. Без карты и обязательств.

ИИ-бот для бизнеса —автоматизируйте продажи и поддержку